Notre époque est celle de l’hyper connectivité : même en période de vacances, il s’avère difficile, voire impossible ne pas surfer sur le net ou ouvrir sa boîte mail.
Cependant, force est de constater qu’avec le développement de nouveaux médias sociaux, l’avenir de l’e-mail est toujours source de débats permanents, comme l’a prouvé un journaliste du Wall street journal qui proclamait, en 2009, sa disparition progressive.
Mais voilà, cinq ans plus tard, l’e-mail est toujours bien vivant, tandis que les tentatives pour le remplacer ont toutes échouées (Google Wave, le web social…).
Certes, certains échanges vont migrer vers les réseaux sociaux (Viadeo, Facebook, SharePoint…) mais dans une société où la communication, les échanges, sont de plus en plus nombreux, n’y aurait-il pas suffisamment de place pour un grand nombre de moyens d’interaction ?
D’ailleurs, le fulgurant succès de Facebook a-t-il véritablement entraîné une baisse significative de l’envoi d’e-mails ?
L’e-mail reste le moyen le plus rapide et le plus sûr pour communiquer. Il a fait ses preuves et permet d’échanger gratuitement avec un nombre illimité de personnes, tant personnellement que professionnellement.
De plus, il véhicule une notion de professionnalisme bien plus importante que les réseaux sociaux et c’est la raison pour laquelle, en dépit des efforts des réseaux sociaux, l’email reste et restera certainement le premier outil de communication pour les professionnels !